Banco Best

Escolher um banco tradicional para aceder aos seus serviços de corretagem pode ser mais caro do que optar por uma corretora online, mas sem dúvida oferece mais garantias, especialmente a nível de regulação e liquidez. Ao ter muitos mais clientes, as entidades bancárias tradicionais dispõem de mais dinheiro normalmente, o que proporciona tranquilidade ao investidor.

Hoje analisamos o Banco Best, uma entidade com serviços bancários, bem como a opção de corretagem online.

Principais caracteristicas Banco Best

• 🏆 Regulação: Banco de Portugal e CMVM
• 🔒 Fundo de garantia: 100.000€
• 💼 Ativos financeiros: Forex, Opções FX, CFDs, Futuros, Ações, ETF, Obrigações, Warrants, Fundos de Investimento
• 🌐 Mercados: principais mercados a nível mundial
• 💻 Tipos de conta: conta digital, conta digital ordenado, conta non resident, contar start plus, conta Best Trading
• 💲 Comissões:
  • Ordens de bolsa: Desde 0,25% (mín. €6,25 online / €8,90 outros canais)
• 💰 Depósito mínimo: 100€
• 📈 Plataforma: própria (Best Trading Pro)
• 📧 Contacto:
  • Escritórios em Portugal: Braga, Leiria, Porto, Lisboa, Faro e Aveiro
  • Telefone:
    • Rede fixa: 218 505 775
    • MEO: 965 999 246
    • Vodafone: 917 675 707
    • Número estrangeiro: +351 218 595 775
• 🗣️ Atendimento em português: sim

Como funciona o Banco Best?

O Banco Best é uma instituição financeira portuguesa fundada em 2001, inicialmente como uma parceria entre o Saxo Bank e o Grupo Espírito Santo. Desde o seu lançamento, destacou-se como um dos pioneiros em investimento online em Portugal, oferecendo uma plataforma digital inovadora para negociação em diversos mercados.

Atualmente, o Banco Best opera em três áreas principais:

• Trading – Plataforma Best Trading Pro, permitindo investir em ações, ETFs, obrigações, futuros, CFDs, forex e warrants nos principais mercados internacionais.
• Asset Management – Gestão de ativos com mais de 2.000 fundos de investimento, disponibilizados por sociedades gestoras nacionais e internacionais.
• Banking – Serviços financeiros complementares, incluindo cartões de crédito, crédito pessoal e crédito habitação, proporcionando soluções completas aos clientes.

Além de oferecer acesso a uma vasta gama de produtos de investimento, o Banco Best conecta os seus clientes a uma rede global de bancos, seguradoras e gestoras de ativos, permitindo diversificação e oportunidades em mais de 20 mercados internacionais.

É seguro investir com o Banco Best?

Para avaliar a segurança do Banco Best, é essencial analisar a regulação e garantias que protegem os clientes.

Regulação

O Banco Best é regulado pelo Banco de Portugal, que supervisiona a sua atividade bancária e garante que cumpre os requisitos legais e prudenciais. Além disso, por atuar como corretora, está também sob a supervisão da CMVM (Comissão do Mercado de Valores Mobiliários), entidade responsável por fiscalizar os serviços de intermediação financeira.

A conformidade com estas entidades garante que o Banco Best opera de forma transparente e dentro das normas exigidas para bancos e corretoras na União Europeia.

Garantias e proteção ao Investidor

O Banco Best está aderido a dois sistemas de proteção financeira:

• Fundo de Garantia de Depósitos – Cobre até 100.000€ por cliente em caso de falência do banco, protegendo saldos em conta.
• Sistema de Indemnização aos Investidores (SII) – Garante até 25.000€ para ativos financeiros dos clientes, caso a corretora não consiga restituí-los.

Além disso, os ativos dos clientes são segregados das contas do banco, o que significa que, em caso de insolvência, as posições em ações, ETFs, obrigações e outros investimentos permanecem protegidas.

A regulação e os sistemas de proteção ao investidor aplicáveis ao Banco Best garantem que opera dentro dos requisitos legais e prudenciais estabelecidos para bancos e corretoras na União Europeia

Ativos disponíveis no Banco Best

• Ações – Acesso às principais bolsas mundiais, permitindo investir em empresas de diferentes setores.
• ETFs – Ampla seleção de fundos cotados, com mais de 60 gestoras internacionais, cobrindo diversas estratégias e classes de ativos.
• Obrigações – Opção de investimento em obrigações corporativas e dívida pública, para quem procura rendimentos mais estáveis.
• Fundos de Investimento – Mais de 2.000 fundos disponíveis, incluindo fundos temáticos, multiativos e de gestão passiva.
• Derivados – Acesso a futuros, CFDs e warrants, instrumentos adequados a investidores com maior experiência.
• Forex – Possibilidade de negociação no mercado cambial, envolvendo diversas moedas internacionais.

Com esta variedade de produtos, o Banco Best disponibiliza soluções para diferentes perfis de investimento e objetivos financeiros.

Mercados disponíveis no Banco Best

O Banco Best disponibiliza acesso a mercados financeiros globais, permitindo que os investidores negociem uma ampla variedade de ativos. Através da sua plataforma, é possível investir em ações, ETFs, obrigações, derivados e Forex nos principais mercados internacionais.

Europa

• Euronext Lisboa (Portugal)
• Euronext Paris, Amesterdão, Bruxelas
• Bolsa de Frankfurt (Xetra, Börse Frankfurt)
• Bolsa de Londres (LSE – London Stock Exchange)
• Bolsa de Madrid (BME – Bolsas y Mercados Españoles)

América do Norte

• NYSE (New York Stock Exchange)
• NASDAQ
• TSX (Toronto Stock Exchange – Canadá)

Ásia e outros mercados internacionais

• Bolsa de Hong Kong (HKEX)
• Bolsa de Tóquio (JPX – Japan Exchange Group)
• Bolsa de Sydney (ASX – Australian Securities Exchange)

Acesso a mercados emergentes

Além das bolsas principais, o Banco Best também disponibiliza alguns mercados emergentes através de ETFs e fundos de investimento, permitindo exposição indireta a economias como Brasil, Índia e China.

Em comparação com outras instituições financeiras em Portugal, o Banco Best oferece uma cobertura global bastante abrangente. Enquanto bancos tradicionais costumam limitar o acesso a mercados europeus, o Banco Best permite investir também nos EUA, Ásia e outros mercados estratégicos.

A possibilidade de negociar tanto ações individuais quanto ETFs, obrigações e derivados nestes mercados amplia as oportunidades de diversificação para os investidores.

Tipos de conta do Banco Best

O Banco Best disponibiliza diferentes tipos de contas para atender às necessidades dos seus clientes, sejam eles investidores ativos ou utilizadores que procuram uma conta para o dia a dia.

• Conta Digital: Conta sem custos de manutenção e com abertura online. Permite transferências gratuitas e oferece um cartão de débito (19€/ano) e um cartão de crédito (20€/ano).
• Conta Digital Ordenado: Criada para quem domicilia o salário, esta conta oferece cartões de débito e crédito gratuitos e não cobra taxas em transferências. O custo de manutenção é de 1,95€/mês.
• Conta Non Resident: Destinada a clientes com residência fiscal fora de Portugal, permitindo acesso a serviços bancários internacionais e investimentos no Banco Best.
• Conta Start Plus: Desenvolvida para menores de 18 anos que desejam começar a gerir as suas finanças com um banco seguro.
• Conta Best Trading: A melhor opção para investidores, permitindo acesso a plataformas de corretagem avançadas e descontos em comissões de trading. Sem custos de manutenção e pode ser aberta online.

Como abrir uma conta no Banco Best?

O Banco Best permite a abertura de conta de forma digital ou presencial, adaptando-se às necessidades de diferentes clientes. O processo é relativamente simples e pode ser concluído em poucos passos.

Passos para abrir uma conta no Banco Best

• Escolher o tipo de conta: os clientes devem selecionar entre as opções disponíveis, como Conta Digital, Conta Best Trading, Conta Non Resident ou Conta Start Plus.

• Reunir os documentos necessários. Para abrir uma conta, é necessário apresentar:
  • Documento de identificação válido (Cartão de Cidadão, Bilhete de Identidade ou Passaporte).
  • Comprovativo de morada (fatura de água, eletricidade ou outra, com data inferior a um ano).
  • Comprovativo de profissão.
  • Cartão de contribuinte (se aplicável) para titulares com residência fiscal fora de Portugal​.

• Submeter o pedido online ou presencialmente:
  • Via digital: A conta pode ser aberta através do site ou da app Best Bank, com validação por Chave Móvel Digital ou videochamada.
  • Presencialmente: Também é possível abrir a conta num centro de investimento do Banco Best, entregando os documentos pessoalmente​.

• Validação dos documentos: após o envio, o Banco Best realiza a validação dos documentos. Caso falte alguma informação, o cliente será notificado para completar o processo.

• Efetuar o primeiro depósito: Após a aprovação, é necessário realizar um depósito mínimo de 100€ para ativar a conta (750€ no caso da Conta Digital Ordenado).

• Ativação e acesso à conta: Depois da validação e do depósito, o cliente recebe os dados de acesso ao homebanking e à app, podendo começar a utilizar os serviços do Banco Best

Plataforma Best Trading Pro

O Banco Best disponibiliza a Best Trading Pro, uma plataforma avançada de negociação projetada para investidores ativos que desejam acesso a mercados globais com ferramentas sofisticadas de análise.

Para começar a utilizar a plataforma, é necessário abrir uma Conta Best Trading, a qual exige um depósito mínimo de 100€. No entanto, para aproveitar todas as funcionalidades da plataforma e manter o acesso contínuo, recomenda-se um saldo mínimo de 500€.

Funcionalidades e recursos

A Best Trading Pro oferece um conjunto abrangente de ferramentas para facilitar a negociação e otimizar a tomada de decisões:

• Acesso a Mercados Globais: Permite negociar ações, ETFs, obrigações, futuros, CFDs e Forex nas principais bolsas internacionais.
• Análises avançadas: Disponibiliza dados em tempo real, gráficos interativos e uma ampla variedade de indicadores técnicos para análises detalhadas.
• Experiência Multiplataforma: A plataforma pode ser acessada tanto via desktop quanto através da aplicação móvel, permitindo que os investidores operem de qualquer lugar.
• Versão demo gratuita: Para quem deseja conhecer o funcionamento da plataforma antes de investir, há a opção de testar um modo demo sem custos.

A Best Trading Pro é uma plataforma robusta e bem estruturada para quem busca uma experiência mais profissional na negociação de ativos financeiros. No entanto, quando comparada a plataformas de corretoras internacionais, pode apresentar algumas limitações em termos de personalização e variedade de ordens avançadas.

Por ser integrada a um banco regulado e oferecer uma ampla gama de produtos financeiros, a plataforma garante segurança, acesso a diversos mercados e suporte local para os investidores.

Métodos de depósitos e levantamentos no Banco Best

O Banco Best oferece diversas opções para depósitos e levantamentos, permitindo que os clientes movimentem os seus fundos de forma prática e segura.

Depósitos: métodos e valores mínimos

Os clientes podem depositar fundos através dos seguintes métodos:

• Transferência bancária: A opção mais comum e sem custos adicionais.
• Transferências SEPA: Disponíveis para depósitos em euros dentro da União Europeia.
• Depósitos internacionais: Possíveis em diferentes moedas, dependendo da conta associada.
• Reforços entre contas Best Trading Pro e contas DO: Sem custos e processados automaticamente durante o horário dos mercados​.

Valor mínimo para depósito inicial

• Conta Digital, Conta Non Resident e Conta Start Plus: 100€
• Conta Digital Ordenado: 750€
• Conta Best Trading: 100€

Levantamentos: prazos e custos

Os levantamentos no Banco Best podem ser feitos através de transferência bancária para contas associadas.

Prazos de processamento

• Levantamentos entre contas DO e Best Trading Pro: Processados em batch às 18h00 nos dias úteis. Solicitações feitas após as 17h30 são processadas no dia útil seguinte​.
• Levantamentos para bancos externos: Podem levar entre 1 a 3 dias úteis, dependendo do banco de destino.

Custos de levantamentos

• Levantamentos da Best Trading Pro: Mínimo de 200€ ou a totalidade do saldo disponível.
• Transferências SEPA: Normalmente sem custos dentro da UE, mas pode haver tarifas para transferências internacionais​.

O Banco Best oferece depósitos gratuitos via transferência bancária e levantamentos processados rapidamente, especialmente dentro das contas da própria instituição. Para valores elevados, é importante verificar possíveis taxas e prazos antes da operação.

Análise das taxas e comissões do Banco Best

O Banco Best aplica diferentes comissões para ordens de bolsa, obrigações, CFDs, futuros e outros produtos financeiros. As taxas variam conforme o canal utilizado (online ou telefone/rede comercial) e o tipo de conta.

Comissões de ordens de Bolsa

As comissões para compra e venda de ações ou ETFs variam de acordo com o mercado e o volume de ordens executadas no mês:

Mercado	Conta Best Trading (Internet)	Outras contas (Internet)	Telefone / Rede Comercial
Euronext Lisboa	€6,25 (até 20 ordens), €5,25 (após 20 ordens)	€7,90	€8,90
Bolsas da Europa	0,25% (mín. €12)	0,25% (mín. €12)	0,60% (mín. €14)
Bolsa de Londres	0,25% (mín. €25)	0,25% (mín. €25)	0,60% (mín. €28)
Bolsa dos EUA	0,25% (mín. €12)	0,25% (mín. €12)	0,60% (mín. €14)

Além disso, nas bolsas de Lisboa, Europa Continental e EUA, os custos podem ser reduzidos para 5,90€ por ordem ou 0,10% (mín. €12) após 50 ordens mensais​.

Comissões de ações e ETFs

• Spread de ações: entre 0,08 % e 0,20 %, dependendo do mercado.
• Ações dos EUA: custo entre 0,03 $ e 0,05 $ por ação, com um mínimo de 14 $ por ordem.
• Spread de ETFs: varia entre 0,08 % e 0,25 %, dependendo do produto e mercado​.

Comissões de obrigações

As comissões variam de acordo com o tipo de obrigação e o mercado em que é negociada:

Tipo de obrigação	Valor da transação	Taxa	Mínimo
Euronext Lisboa	Até 50.000 €	0,30 % + IS	5,25 € + IS
Euronext Lisboa	Acima de 50.000 €	0,15 % + IS	5,25 € + IS
Obrigações OTC	Até 25.000 €	0,75 % + IS	100 € + IS
Obrigações OTC	De 25.000 € a 100.000 €	0,50 % + IS	50 € + IS
Obrigações OTC	Acima de 100.000 €	0,30 % + IS	50 € + IS
Produtos estruturados	Até 100.000 €	0,50 % + IS	75 € + IS
Produtos estruturados	Acima de 100.000 €	0,30 % + IS	50 € + IS

*IS = Imposto do Selo, aplicado conforme a legislação em vigor​.

Comissões de warrants e certificados

Produto	Conta Best Trading	Outras contas
Compra/venda OTC	3,85 € (internet)	5,00 € (internet)
Pedido de exercício (físico)	5,00 € (internet); 7,00 € (telefone)	6,00 € (internet); 8,00 € (telefone)
Pedido de exercício (financeiro)	5,00 € (internet); 7,00 € (telefone)	6,00 € (internet); 8,00 € (telefone)

O exercício automático na maturidade não tem custos adicionais​.

Comissões de CFDs

Produto	Spread / comissão
Ações e ETFs (CFDs)	Spread entre 0,10 % e 0,25 % + comissão mínima 12 € (Europa), 8 £ (Londres) ou 20 $ (EUA)
Índices	Spread entre 0,5 e 25 pontos (sem comissão adicional)
Obrigações (CFDs)	Spread entre mercado + 0,015 % e mercado + 0,05 % (isento de comissão)

Comissões de futuros

• Taxa fixa de 5 € por contrato em mercados como EUA, Europa e Ásia

Contactos e apoio ao cliente do Banco Best

O Banco Best disponibiliza diversos canais de atendimento para clientes que necessitam de suporte ou informações sobre os seus produtos e serviços.

• Escritórios físicos: O Banco Best possui centros de atendimento em Portugal para suporte presencial​.
• Telefone de contacto: Atendimento disponível em dias úteis, das 9h00 às 18h30.
  • Número de telefone: +351 218 505 775 (rede fixa nacional)​.
• Email de suporte: O Banco Best não disponibiliza atendimento via email, mas os clientes podem entrar em contacto através do site oficial ou da app móvel Best Bank, na secção de suporte​.
• Chatbot: Disponível no site e na app para respostas automáticas e assistência básica​.
• Atendimento em português: Sim, todo o suporte é prestado em português.

O Banco Best oferece um suporte eficiente através dos seus canais digitais e telefónicos, garantindo um atendimento acessível aos clientes.

A nossa opinião sobre o Banco Best 2025

Após analisar diversos aspetos do Banco Best, verifica-se que se trata de uma instituição regulada pelo Banco de Portugal e pela CMVM, cumprindo os padrões europeus aplicáveis e garantindo a proteção dos depósitos até 100.000€ por cliente.

O Banco Best disponibiliza uma ampla gama de produtos financeiros, incluindo ações, ETFs, obrigações, futuros, CFDs, Forex e mais de 3.400 fundos de investimento. Esta diversidade permite o acesso a diferentes instrumentos financeiros, podendo ser considerada vantajosa para quem procura diversificação.

A plataforma Best Trading Pro apresenta um ambiente de negociação com ferramentas de análise avançadas e acesso a mercados globais. No entanto, pode exigir algum tempo de adaptação para investidores menos experientes, especialmente quando comparada com plataformas mais simplificadas.

Relativamente a comissões e custos, o Banco Best pratica uma estrutura competitiva no mercado português, incluindo benefícios como isenção de taxas na subscrição de fundos e spreads ajustáveis ao perfil do investidor.

O atendimento ao cliente inclui suporte telefónico, chatbot e atendimento presencial em algumas localidades. A experiência do utilizador tem sido geralmente avaliada de forma positiva, destacando-se a eficiência do suporte técnico.

Em síntese, o Banco Best apresenta um conjunto de características que podem ser relevantes para investidores em Portugal, combinando segurança, acesso a mercados globais e uma estrutura de custos ajustada ao setor.

Vantagens e desvantagens do Banco Best

Datos actualizados el 26 Fevereiro 2025